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Sicherheit & Vertrauen

Datenschutz & Datensicherheit

Ihre Daten sind bei uns sicher. Erfahren Sie, welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Informationen ergreifen.

Hosting in Deutschland

IONOS, Berlin

DSGVO-konform

Vollständig EU-konform

Keine Daten an KI

Nur sachbezogene Infos

1 Serverstandort und Hosting

Die ValCom® Software wird auf Servern von IONOS in Deutschland (Berlin) gehostet und unterliegt der DSGVO. Daten werden zu keinem Zeitpunkt außerhalb Deutschlands verarbeitet oder gespeichert.

Mitarbeiter von IONOS haben keinen Zugriff auf die Inhalte der ValCom® Software.

Zertifizierungen des Hosters

ISO/IEC 27001 Informationssicherheit
BSI C5-Testat Cloud-Sicherheit (BSI)
IT-Grundschutz ISO 27001 auf Basis IT-Grundschutz
ISAE 3000 Prüfung durch Wirtschaftsprüfer

2 Anwendungs-Sicherheit

Transportverschlüsselung

Alle Datenübertragungen erfolgen HTTPS-verschlüsselt (TLS).

Passwort-Sicherheit

Kontopasswörter werden gehashed gespeichert und sind für niemanden im Klartext einsehbar.

Zugriffsrechte

Rollenbasiertes Berechtigungskonzept mit minimalen Zugriffsrechten (Admin, Manager/Coach, Nutzer).

Mandantentrennung

Jeder Kunde erhält einen eigenen geschützten Bereich mit separater Subdomain und logischer Datentrennung.

Vertraulichkeit

Mitarbeitende der oneclick Learning GmbH haben keinen Zugriff auf Kundeninhalte und -auswertungen, es sei denn, der Kunde erteilt ausdrücklich Erlaubnis für Support.

3 Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Die ValCom® Software nutzt KI für die Erstellung von Jobprofilen und die Auswertung von Kompetenzerfassungen. An die KI-Schnittstelle werden keine personenbezogenen Daten übermittelt — ausschließlich sachbezogene Informationen wie Job-Titel, Branche und aggregierte Kompetenzwerte.

Nutzerdaten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.

4 Datenaufbewahrung und Löschung

Nutzerdaten — Löschung 90 Tage nach Vertragsende bzw. Kontolöschung
Geschäftsdaten — Aufbewahrung gemäß gesetzlicher Fristen (10 Jahre)

Auf Wunsch können Daten vor Ablauf der 90-Tage-Frist exportiert werden.

5 Subdienstleister

Dienstleister Zweck Standort Zertifizierungen
IONOS SE Hosting, Server-Infrastruktur Deutschland (Berlin) ISO 27001, BSI C5, IT-Grundschutz
Mailjet (Sinch Germany GmbH) Versand von System-E-Mails Deutschland / Belgien (EU) ISO 27001, DSGVO-konform

Erfassungsdaten werden in keinem Fall über E-Mails versandt. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen eigenen E-Mail-Server zu nutzen.

6 Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

info@oneclick-learning.com

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Für den Einsatz von Valcom® stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

AVV einsehen

Stand: Februar 2026